Condiciones de venta
A&C
CONDICIONES GENERALES DE VENTA, VERSIÓN 2024
Artículo 1: Ámbito
1.1. Las presentes condiciones generales rigen la relación contractual entre A&C SOLUTIONS BV, con domicilio social en Slachthuisstraat 68 bus 6, B-2300 Turnhout, número de empresa 0811.465.970, LER división Amberes Turnhout (en lo sucesivo, «A&C SOLUTIONS») y el cliente.
1.2. En estas condiciones generales, «cliente» significa una empresa según se define en el art. I.1.1 del Código de Derecho Económico a la que A&C SOLUTIONS envía una oferta, que realiza un pedido a A&C SOLUTIONS o con la que A&C SOLUTIONS pretende celebrar o ha celebrado un acuerdo, o a la que A&C SOLUTIONS presta servicios.
1.3. Estas condiciones generales se aplican a todas las actividades, a todas las confirmaciones de pedido y facturas de A&C SOLUTIONS al cliente y a todos los acuerdos entre A&C SOLUTIONS y el cliente. Estas condiciones forman parte integrante de este acuerdo con el cliente. Cualquier derogación deberá acordarse por escrito.
1.4. Las condiciones (de compra) del cliente solo serán aplicables si ambas partes las confirman expresamente como acuerdo en condiciones particulares por escrito antes de la ejecución del pedido o del acuerdo. La aplicación de las presentes condiciones de venta es una condición esencial para que A&C SOLUTIONS celebre el contrato.
1.5. Antes de celebrar el acuerdo o realizar un pedido, el cliente declara haber recibido estas condiciones generales de venta y haber podido conocer su contenido. A&C SOLUTIONS solicita al cliente que las acepte antes de la celebración del acuerdo mediante la firma de la oferta, su confirmación por correo electrónico o por cualquier otro medio expreso por escrito. De conformidad con el derecho común, la aceptación de la factura también implica la aceptación de estas condiciones generales si se mencionan en el reverso de la factura.
1.6. Si una o varias disposiciones de estas condiciones, total o parcialmente, fueran excesivas o nulas y sin efecto o debieran anularse, ello no implicará la nulidad de las restantes condiciones generales. Las partes se comprometen a sustituir la cláusula nula por una cláusula legalmente válida que se corresponda con la intención original de las partes, o lo más aproximadamente posible.
1.7. A&C SOLUTIONS y el cliente podrán, además de estas condiciones generales, celebrar otros acuerdos particulares que regulen la relación entre las partes. Estos solo serán válidos y solo podrán prevalecer sobre estas condiciones generales si se han celebrado expresamente por escrito. En todo lo demás, estas condiciones generales de venta seguirán en vigor.
1.8. A&C SOLUTIONS se reserva el derecho de modificar o cambiar sus condiciones generales en cualquier momento. Estas condiciones modificadas solo se aplicarán una vez que el cliente haya tenido conocimiento efectivo de ellas y las haya aceptado expresamente.
1.9. Esta versión en neerlandés de las condiciones generales es la versión original y, en caso de discrepancias, siempre prevalecerá sobre cualquier traducción facilitada a efectos informativos.
Artículo 2: Precio y presupuestos
2.1. Todos los precios se expresan en euros o dólares estadounidenses, tal como se indica expresamente en el presupuesto y la factura. Los precios no incluyen el IVA ni ningún coste adicional (p. ej., transporte, embalaje, gastos de entrega), salvo que se estipule expresamente lo contrario. Todos los aranceles, impuestos, impuestos especiales y demás cargas que se devenguen en relación con la venta de los bienes correrán a cargo del cliente, excepto los aranceles y cargas pagaderos por A&C SOLUTIONS antes de la entrega de los bienes en aplicación del INCOTERM acordado. Cualquier aumento del tipo de IVA o de cualquier otro impuesto entre el pedido y la ejecución correrá a cargo del cliente.
2.2. A&C SOLUTIONS se reserva el derecho de corregir cualquier error tipográfico en el presupuesto.
2.3. Los presupuestos de precios se facilitan siempre sin compromiso, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los pedidos se aceptan sujetos a disponibilidad suficiente de existencias por parte de A&C SOLUTIONS. A&C SOLUTIONS podrá modificar unilateralmente los precios si dichas variaciones se deben a circunstancias objetivas fuera de su control, tales como costes de suministro, costes de compra, costes de producción, materias primas y precios de la energía. Esta lista de circunstancias objetivas no es exhaustiva y se aplica a título de ejemplo.
2.4. Los pedidos deberán realizarse por escrito o confirmarse por escrito tras realizar un pedido verbal o telefónico. Los pedidos solo serán vinculantes y válidos desde su aceptación por la persona autorizada en A&C SOLUTIONS. Los planos facilitados previamente al cliente por A&C SOLUTIONS deberán ser aprobados y firmados por el cliente antes de que un pedido pueda considerarse confirmado.
2.5. Cualquier inexactitud o supuesta inexactitud en una confirmación de pedido deberá notificarse por escrito por el cliente dentro de los 8 días naturales a partir de la fecha de la confirmación por A&C SOLUTIONS, bajo pena de cancelación.
2.7. Las muestras, planos, dimensiones, pesos y demás información comunicada previamente son meramente indicativos y descripciones aproximadas de los productos, salvo que se acuerde expresamente lo contrario o salvo lo indicado en el artículo 2.4. Por lo tanto, el cliente no podrá invocar desviaciones frente a A&C SOLUTIONS.
Artículo 3: Facturación y pago
3.1. Las facturas se pagarán mediante transferencia bancaria, salvo que las partes acuerden expresamente lo contrario.
3.2. Las facturas se pagarán dentro de los treinta (30) días naturales a partir de la fecha de recepción de la factura, salvo que las partes acuerden expresamente lo contrario. A&C SOLUTIONS también se reserva el derecho de solicitar pagos anticipados antes de entregar sus pedidos al cliente. En caso de entrega parcial o entrega en plazos, A&C SOLUTIONS tendrá derecho a facturar por cada entrega parcial.
3.3. Si la factura no se ha pagado (en su totalidad) en la fecha de vencimiento, se devengarán, de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento, intereses del 10% p mensual a partir de la fecha de vencimiento de la factura, entendiéndose que el tipo de interés aplicable nunca podrá ser inferior al tipo de interés aplicable en ese momento en virtud de la Ley de 2 de agosto de 2002 relativa a la lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.
La factura también se incrementará con una indemnización fija por mora si el cliente no efectúa el pago dentro del mes siguiente a la fecha de vencimiento de la factura, equivalente al 15% o del importe de la factura, con un mínimo de 100 EUR por factura.
3.4. En todos los casos, el cliente seguirá siendo responsable solidariamente del pago de las facturas de A&C SOLUTIONS, incluso si A&C SOLUTIONS ha aceptado emitir las facturas a nombre de terceros.
3.5. Todas las controversias relativas a la factura deberán dirigirse al domicilio social de A&C SOLUTIONS por correo certificado con justificación motivada, dentro de los cinco (5) días naturales siguientes a la recepción de la factura.
3.6. En caso de impago de una factura, todas las facturas pendientes, incluso las no vencidas, serán exigibles de pleno derecho y sin requerimiento.
3.9. Con independencia de las condiciones de pago acordadas, A&C SOLUTIONS se reserva el derecho en todo momento, es decir, antes de entregar o de continuar con la entrega, de exigir una garantía bancaria para el cumplimiento de las obligaciones de pago del cliente. Mientras no se haya aportado dicha garantía, A&C SOLUTIONS tendrá derecho a suspender todas las entregas posteriores o a cancelar todos los pedidos pendientes de los bienes. A este respecto, A&C SOLUTIONS contará con la asistencia de un asegurador de crédito que podrá verificar la solvencia del cliente, si A&C SOLUTIONS lo considera necesario.
Artículo 4: Reserva de dominio
4.1. Todos los bienes vendidos y entregados seguirán siendo propiedad de A&C SOLUTIONS mientras no se haya pagado el precio íntegro (principal, intereses y costes).
4.2. Mientras la propiedad no haya pasado de A&C SOLUTIONS al cliente, este último no podrá disponer de los bienes vendidos, pignorarlos ni constituir ningún otro derecho real sobre ellos. Además, en este caso, A&C SOLUTIONS tendrá derecho a recuperar los bienes ya entregados.
4.3. Hasta que el cliente haya adquirido la propiedad de los bienes entregados, garantizará que los bienes sean en todo momento inmediatamente identificables en las instalaciones del cliente por A&C SOLUTIONS y por terceros como propiedad de A&S SOLUTIONS.
4.4. A solicitud de A&C SOLUTIONS, el cliente preparará todos los documentos y realizará todas las acciones que sean necesarias o convenientes para hacer valer la reserva de dominio de A&C SOLUTIONS frente al cliente.
4.5. Esta cláusula de reserva de dominio seguirá siendo aplicable en caso de quiebra del cliente y en otros supuestos de concurrencia. La reserva de dominio se mantiene incluso si los bienes se transforman, se mezclan o se sustituyen. Si los bienes se enajenan, la reserva de dominio se extiende al crédito derivado de dicha transmisión.
Artículo 5: Riesgo
5.1. No obstante cualquier reserva de dominio, al salir de los almacenes de A&C SOLUTIONS, todos los riesgos se transferirán al cliente y todos los costes correrán a cargo del cliente.
5.2. Esta cláusula de transferencia de riesgo se aplicará sin perjuicio de cualquier desviación del INCOTERM® (2020) acordada entre las partes, que prevalecerá en tal caso.
Artículo 6: Propiedad intelectual
6.1. A&C SOLUTIONS es la única titular de los derechos de propiedad intelectual. En ningún momento se transferirán al cliente los derechos de propiedad intelectual de A&C SOLUTIONS, salvo que las partes acuerden expresamente lo contrario por escrito. Nada de lo dispuesto en estas condiciones o en el acuerdo entre A&C SOLUTIONS y el cliente se interpretará como una concesión al cliente, implícita o de otro tipo, de ningún derecho, título o interés sobre, ni ninguna licencia bajo, ningún derecho de propiedad intelectual, información confidencial u otro secreto comercial perteneciente a A&C SOLUTIONS.
6.2. Todos los documentos, materiales, derechos de propiedad intelectual, ideas y métodos de trabajo desarrollados durante y en el marco de la ejecución del acuerdo son y seguirán siendo propiedad de A&C SOLUTIONS.
Artículo 7: Confidencialidad
Artículo 8: Entrega y ejecución
8.1. Si los bienes se entregan al cliente, la entrega se realizará en la dirección comunicada por el cliente. Los costes asociados de entrega (y, en su caso, de transporte) se cargarán al cliente.
8.2. Los plazos de entrega y de ejecución se facilitan únicamente a título informativo y, por tanto, son meramente indicativos. Los retrasos en la entrega o en la ejecución nunca podrán dar lugar a indemnización, cancelación de un pedido o resolución del acuerdo.
8.3. A&C SOLUTIONS podrá suspender la entrega si el pedido del cliente no cumple las cantidades mínimas acordadas para proceder a la entrega, según lo previsto por las partes en el (la confirmación del) pedido o en el acuerdo.
8.4. No se permite el embalaje, transbordo o procesamiento no autorizado de los bienes entregados.
8.5. Salvo que se haya estipulado otro plazo por escrito, los bienes adquiridos deberán retirarse/recibirse a más tardar 14 días laborables después de ponerse a disposición. Si no se hace dentro de este plazo o del plazo especial acordado, A&C SOLUTIONS tendrá derecho, sin previo requerimiento, a su discreción, bien a facturar los bienes vendidos y exigir su pago, bien a considerar la venta resuelta.
En el primer caso, los bienes se almacenarán en A&C SOLUTIONS o en terceros, por cuenta y riesgo del cliente, y A&C SOLUTIONS tendrá derecho a cobrar al cliente, además del precio de compra, todos los costes derivados de esta medida.En el segundo caso, el cliente adeudará a A&C SOLUTIONS una indemnización pactada equivalente al 40% o del importe de la venta.
8.6. Esta cláusula de entrega está sujeta a cualquier INCOTERM® (2020) diferente acordado por las partes, que prevalecerá en tal caso.
Artículo 9: Terminación y cancelación
El acuerdo entre las partes podrá ser resuelto por A&C SOLUTIONS a costa del cliente en caso de un cambio en la situación del cliente, como fallecimiento, inhabilitación, internamiento o cualquier otra limitación de capacidad; conocimiento de una inhabilitación dentro de la empresa del cliente; en caso de cambio de control en la estructura del cliente; en caso de que el cliente incumpla una o varias de sus obligaciones; proceda a una fusión o escisión, así como en caso de embargo de la totalidad o parte de sus activos. Todas las facturas, incluidas las que aún no hayan vencido en ese momento, serán inmediatamente exigibles. Todo ello sin perjuicio del derecho de A&C SOLUTIONS a demostrar y reclamar una indemnización por daños y perjuicios superiores.
El acuerdo quedará entonces resuelto en la fecha de envío de una carta certificada dirigida al cliente a tal efecto por A&C SOLUTIONS. A&C SOLUTIONS también tendrá derecho a recuperar todos los bienes entregados pero aún no pagados por el cliente.
9.2. A&C SOLUTIONS se compromete, por tanto, de conformidad con el artículo 2.4, a preparar un plano, que deberá ser aprobado y firmado por el cliente, antes de iniciar cualquier trabajo. En función del tipo y tamaño del pedido, A&C SOLUTIONS también podrá proporcionar al cliente un prototipo para probar el producto antes de ejecutar el pedido completo. En consecuencia, los pedidos no podrán cancelarse y los bienes no podrán devolverse salvo con el consentimiento expreso y por escrito de A&C SOLUTIONS. En caso de cancelación de un contrato celebrado por el cliente, se devengará a favor de A&C SOLUTIONS una indemnización pactada equivalente al 30% o del importe de la factura, sin perjuicio del derecho de A&C SOLUTIONS a demostrar y obtener una indemnización por daños y perjuicios superiores.
Artículo 10: Responsabilidad
10.1. A&C SOLUTIONS no será responsable de daños de ningún tipo, salvo los daños directos causados por su propia conducta dolosa o negligencia grave o la de sus designados, salvo que las partes acuerden expresamente lo contrario por escrito.
10.2. En cualquier caso, el importe de cualquier indemnización se limitará al importe acordado entre las partes para el contrato de que se trate. No obstante, si A&C SOLUTIONS está asegurada para la reclamación pertinente, en ningún caso la indemnización excederá del importe que deba abonar el asegurador de A&C SOLUTIONS a este respecto. A&C SOLUTIONS declara estar adecuadamente asegurada en relación con los seguros requeridos, en particular en relación con el seguro de responsabilidad por productos.
10.3. En la ejecución de sus trabajos, A&C SOLUTIONS asume una obligación de medios.
10.4. A&C SOLUTIONS no podrá ser considerada responsable, ni hacerse cargo, de ningún coste relacionado con la distribución posterior de sus productos por parte del cliente.
10.6. A&C SOLUTIONS no podrá ser considerada responsable de ninguna pérdida o daño si el cliente no cumple las normativas técnicas, las instrucciones de instalación y montaje y las instrucciones de mantenimiento comunicadas por A&C SOLUTIONS, si el cliente hace un uso indebido de los bienes entregados, o si el cliente realiza modificaciones o reparaciones sin el consentimiento expreso de A&C SOLUTIONS.
10.7. El cliente mantendrá indemne a A&C SOLUTIONS frente a cualquier pérdida de imagen, directa o indirecta, que pueda sufrir como consecuencia de acciones u omisiones por parte del cliente.
10.8. En la relación contractual entre A&C SOLUTIONS y el cliente, se excluye la aplicación del artículo 5.90, apartado 2, del Código Civil.
Artículo 11: Fuerza mayor y circunstancias imprevistas
11.1. A&C SOLUTIONS no será responsable en situaciones de fuerza mayor (como, por ejemplo, guerra, explosión, invasión, huelga, cierre patronal, fallos energéticos, robo, incendio, epidemia o pandemia, restricciones impuestas por el gobierno, problemas logísticos por parte de terceros, así como todas las demás causas fuera del control de A&C SOLUTIONS) que pudieran dar lugar a que A&C SOLUTIONS sea totalmente incapaz de cumplir sus obligaciones (en plazo). Las obligaciones de A&C SOLUTIONS quedarán suspendidas durante la duración del evento de fuerza mayor. Si la situación de fuerza mayor dura más de 30 días laborables, A&C SOLUTIONS podrá resolver el acuerdo sin deber indemnización alguna.
11.2. En caso de circunstancias cambiadas, el deudor podrá solicitar la renegociación del contrato o del pedido por un período máximo de 14 días naturales si i) las circunstancias cambiadas interfieren excesivamente con la ejecución del contrato, en el sentido de que ya no pueda exigirse razonablemente su ejecución normal, ii) el cambio era imprevisible en el momento de la celebración del contrato, iii) el cambio no es imputable al deudor, iv) el deudor no ha asumido el riesgo y v) la ley no excluye esta posibilidad. Las circunstancias cambiadas incluyen un cambio en la legislación o en la jurisprudencia consolidada, un aumento de los precios del combustible, un aumento de las materias primas, restricciones de importación o exportación impuestas por un gobierno, un aumento de los costes de producción, un aumento de los costes laborales, un aumento de los precios de la energía.
Artículo 12: Reclamaciones
12.1. El cliente debe comprobar los bienes a su recepción sin demora y comunicar cualquier falta de conformidad, cantidades incorrectas o defectos visibles a A&C SOLUTIONS mediante carta certificada con motivación dentro de las 72 horas siguientes a la entrega.
12.3. No podrá presentarse ninguna reclamación válida fuera de los plazos mencionados, salvo por acuerdo mutuo entre A&C SOLUTIONS y el cliente, acordado por escrito.
12.4. El coste de embalaje, transporte y seguro relativo al envío del bien o parte del mismo supuestamente defectuoso a A&C SOLUTIONS para su reparación o sustitución correrá a cargo del cliente.
El coste de embalaje, transporte y seguro relativo a la devolución del bien o parte del mismo reparado o sustituido al cliente correrá a cargo de A&C SOLUTIONS. Ninguna reclamación del cliente le dará derecho a aplazar el pago o suspender el pago de importes vencidos.
Artículo 13: Protección de datos
13.1. A&C SOLUTIONS se compromete, en la medida de sus posibilidades, a respetar las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos.
13.2. El cliente confirma expresamente por la presente que todos los datos transmitidos a A&C SOLUTIONS por el cliente fueron recopilados y tratados de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos.
En consecuencia, el cliente mantendrá indemne a A&C SOLUTIONS en caso de que reciba cualquier reclamación de una persona física cuyos datos hayan sido recopilados y/o tratados por el cliente y posteriormente transferidos a A&C SOLUTIONS.
Artículo 14: Ley aplicable y jurisdicción
14.1. Todas las relaciones jurídicas entre A&C SOLUTIONS y el cliente se rigen exclusivamente por el derecho belga. Se excluye expresamente la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre Compraventa.
14.2. En caso de litigio, las partes se comprometen a intentar siempre primero resolverlo amistosamente consultándose entre sí. Si el litigio no puede resolverse de este modo, los tribunales del distrito judicial de Amberes, división Turnhout, tendrán jurisdicción exclusiva.
